27 september 2026: wat verandert er inzake consumentenbescherming?

Vanaf 27 september 2026 treden in België nieuwe regels inzake consumentenbescherming in werking.

Deze vloeien voort uit de wet van 22 juli 2026 tot omzetting van de Europese Richtlijn (EU) 2024/825, de zogenaamde Empowerment-richtlijn. Deze hervorming wijzigt verschillende bepalingen van het Wetboek van economisch recht (WER) om de informatieverstrekking aan consumenten en hun bescherming tegen bepaalde oneerlijke handelspraktijken, met name op het gebied van duurzaamheid en de groene transitie, te versterken.

De Europese hervorming heeft immers een tweeledig doel: consumenten in staat stellen beter geïnformeerde aankoopbeslissingen te nemen en bepaalde praktijken die hen kunnen misleiden, met name op milieugebied, doeltreffender bestrijden.

Het toepassingsgebied is ruim. De nieuwe regels hebben met name betrekking op milieuclaims, duurzaamheidslabels, bepaalde praktijken inzake de duurzaamheid en vroegtijdige veroudering van producten, maar ook op de informatie die aan consumenten moet worden verstrekt, onder meer over garanties, de duurzaamheid en de herstelbaarheid van goederen.